Apapun kebutuhan CRM perusahaan Anda, mulai dari memaintain data-data customer, memaksimalkan kinerja divisi penjualan, hingga kebutuhan akan Marketing Campaign yang sistematis, semua dapat terjawab dengan 3 modul utama VinnoCRM:
1. Sales Force Automation: Sell Effectively. Sell More.
Tingkatkan efektifitas kinerja tim penjualan (Sales Force) perusahaan Anda dengan modul CRM Sales Force Automation dari VinnoCRM.
Dengan fitur-fitur yang lengkap, modul CRM ini memberikan 3 solusi utama dalam keseluruhan siklus penjualan di perusahaan Anda, yaitu: manage, automate, hingga analyze. Sell more with VinnoCRM Sales Force Automation!
Fitur-fitur Sales Force Automation:
• Lead Management
• Activity Management
• Opportunity Management
• Contact Management
• Account Management
• Sales Quote
2. Marketing Automation: Empowering your Marketing Campaign
Marketing Campaign merupakan hal yang tidak terpisahkan dari strategi CRM sebuah perusahaan. Modul Marketing Automation VinnoCRM membantu Anda secara sistematis dalam menjangkau calon-calon pelanggan baru, sementara disisi lain membina relationship secara berkala dengan existing pelanggan, menggunakan dua tools yang telah terbukti efektif, yaitu Email Marketing dan SMS Marketing.
Fitur-fitur Marketing Automation:
• Campaign Management
• Email Marketing
• Contact Management
• Customer Tracking
• Document Management
• Dashboards
• And more
3.Customer Support: Excellent Service Means Repeat Purchase.
VinnoCRM memberikan solusi CRM end-to-end, mulai dari bagaimana mendapatkan pelanggan baru hingga bagaimana melakukan KEEP untuk pelanggan yang telah didapat.
Fitur-fitur dalam modul Customer Support VinnoCRM akan sangat membantu staff perusahaan Anda dalam memberikan respon after-sales yang lebih cepat, professional, dan akurat dalam melayani setiap feedback yang masuk dari pelanggan Anda
Fitur-fitur Customer Support:
• Case Management
• Knowledge Base
• Discussion Forum
• Case Assignment
• Case Routing
• Case Escalation
• And more