Rabu, 03 Maret 2010

Modul Software CRM

Software CRM Modul Lengkap
Apapun kebutuhan CRM perusahaan Anda, mulai dari memaintain data-data customer, memaksimalkan kinerja divisi penjualan, hingga kebutuhan akan Marketing Campaign yang sistematis, semua dapat terjawab dengan 3 modul utama VinnoCRM:
1. Sales Force Automation: Sell Effectively. Sell More.

Tingkatkan efektifitas kinerja tim penjualan (Sales Force) perusahaan Anda dengan modul CRM Sales Force Automation dari VinnoCRM.

Dengan fitur-fitur yang lengkap, modul CRM ini memberikan 3 solusi utama dalam keseluruhan siklus penjualan di perusahaan Anda, yaitu: manage, automate, hingga analyze. Sell more with VinnoCRM Sales Force Automation!

Fitur-fitur Sales Force Automation:
• Lead Management
• Activity Management
• Opportunity Management
• Contact Management
• Account Management
• Sales Quote

2. Marketing Automation: Empowering your Marketing Campaign

Marketing Campaign merupakan hal yang tidak terpisahkan dari strategi CRM sebuah perusahaan. Modul Marketing Automation VinnoCRM membantu Anda secara sistematis dalam menjangkau calon-calon pelanggan baru, sementara disisi lain membina relationship secara berkala dengan existing pelanggan, menggunakan dua tools yang telah terbukti efektif, yaitu Email Marketing dan SMS Marketing.

Fitur-fitur Marketing Automation:
• Campaign Management
• Email Marketing
• Contact Management
• Customer Tracking
• Document Management
• Dashboards
• And more

3.Customer Support: Excellent Service Means Repeat Purchase.

VinnoCRM memberikan solusi CRM end-to-end, mulai dari bagaimana mendapatkan pelanggan baru hingga bagaimana melakukan KEEP untuk pelanggan yang telah didapat.

Fitur-fitur dalam modul Customer Support VinnoCRM akan sangat membantu staff perusahaan Anda dalam memberikan respon after-sales yang lebih cepat, professional, dan akurat dalam melayani setiap feedback yang masuk dari pelanggan Anda

Fitur-fitur Customer Support:
• Case Management
• Knowledge Base
• Discussion Forum
• Case Assignment
• Case Routing
• Case Escalation
• And more

Software CRM Indonesia

CRM merupakan singkatan dari Customer Relationship Management, yaitu strategi-strategi yang dilakukan oleh sebuah perusahaan dalam mendapatkan customer dan membina customer yang didapat tersebut sehingga tetap loyal terhadap perusahaan Anda.

VinnoCRM merupakan software CRM (Customer Relationship Management) Indonesia yang hadir untuk menjawab kebutuhan CRM perusahaan Anda yang tidak bisa dipenuhi lagi dengan cara-cara manual, tidak efisien, dan high-cost. Automate your CRM now!

Software VinnoCRM merupakan aplikasi CRM web-based yang dikembangkan oleh PT. VanWellis Indonesia. VinnoCRM dikembangkan khusus untuk meningkatkan efektifitas program CRM di perusahaan Anda, seperti bagaimana mendapatkan pelanggan baru, meningkatkan kinerja sales force, mengukur efektifitas marketing strategy perusahaan, memaintain loyalitas pelanggan, meningkatkan performace customer support, dll.

Software CRM ini memiliki modul-modul lengkap seperti Sales Force Automation, Marketing Automation dan Customer Support. VinnoCRM memiliki fitur 360 degree view, tampilan interface yang user friendly, serta complete dashboards dan reports. Aplikasi ini juga dapat dikustomisasi sesuai dengan kebutuhan CRM dari perusahaan Anda.